Oral Simulation 11

Answer simple and factual work related questions.
(Time: 2-6min)

[tabs] [tab title =”Questions”]Question 1: Q1
Question 2: Q2
Question 3: Q3
Question 4: Q4
[/tab] [tab title =”Questions_scripts”]

1- Habitez-vous loin de votre bureau ?
Q1
2- Pour quelle agence travaillez-vous?
Q2
3- Décrivez le trajet que vous empruntez pour vous rendre au bureau
Q3
4- Décrivez votre tâche principale
Q4[/tab] [tab title =”More_questions”]5- Êtes-vous originaire d’Ottawa ?
Q5
6- Pouvez-vous me décrire votre bureau ?
Q6
7- Décrivez votre collègue préféré.
Q7
8- Quel temps fait-il aujourd’hui ?
Q8
9- Que faites-vous normalement la fin de semaine ?
Q9
10- Quel est le problème que vous rencontrez le plus souvent dans votre travail ?
Q10
11- Décrivez la structure de votre division.
Q11
12- Depuis combien de temps êtes-vous en formation linguistique ?
Q12
[/tab] [/tabs]

After listening to each recording twice, answer the questions.
(Time: 7min)
[tabs] [tab title =”Message_1″]
“Bibliothèque “
Bibliothèque

Question 1: Question 1
Question 2: Question 2[/tab] [tab title =”Message_1_script”]

Bonjour Marguerite, l’année prochaine notre bibliothèque sera finalement informatisée. Pourrais-tu annoncer à tout le personnel qu’il y aura un atelier à ce sujet? Ils apprendront comment saisir et effacer les données, consulter les différentes bases de données afin de faciliter leur recherche.

[/tab] [tab title =”Question_script”]
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?[/tab][/tabs]

[tabs] [tab title =”Message_2″]
“Fils malade”
Fils malade

Question 1: Question 1
Question 2: Question 2[/tab] [tab title =”Message_2_script”]

Carole: Bonjour Monsieur c’est Carole à l’appareil. Il est 8h et mon fils a de la fièvre, je dois rester à la maison avec lui je suis désolée. Par chance j’ai apporté mon dossier avec moi à la maison hier soir et je me propose d’y travailler à partir de mon ordinateur personnel, j’espère que ça vous convient. Vous pouvez me rejoindre au 613 321 7654, je ne bougerai pas.
[/tab] [tab title =”Question_script”]
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?[/tab][/tabs]

[tabs] [tab title =”Dialogue_1″]
“Note de service”
Note de service

Question 1: Question 1
Question 2: Question 2
Question 3: Question 3[/tab] [tab title =”Dialogue_1_script”]

Directeur: Bonjour, c’est bien le service de communication?
Service de communication: Oui !
Directeur: C’est le directeur de service informatique à l’appareil. Puis-je parler à M. Jordin.
Service de communication: Il n’est malheureusement pas là cet après-midi.
Directeur: Écoutez, je lui ai envoyé par courriel une ébauche de note de service pour aviser tous les employés du ministère d’une éventuelle perturbation dans le système de courriel dans la matinée de jeudi. Or, nous sommes mardi et je m’aperçois que malheureusement rien n’a été fait en ce sens.
Service de communication: Oui je suis au courant de cette note, justement nous sommes en train d’en terminer la rédaction. Nous vous l’enverrons dans les minutes qui suivent pour obtenir votre approbation.
Directeur: Très bien, à plus tard alors.

[/tab] [tab title =”Question_script”]
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
3-Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? Quelle solution, quelle aide propose-t-on ?[/tab][/tabs]

[tabs] [tab title =”Dialogue_2″]
“Rendez-vous”
Rendez-vous

Question 1: Question 1
Question 2: Question 2
Question 3: Question 3 [/tab] [tab title =”Dialogue_2_script”]

Interlocuteur 1: Allô.
Claude François: Allô c’est Claude François.
Interlocuteur 1: Bonjour Claude comment puis-je vous aider?
Claude: J’aimerais prendre un rendez-vous avec mon médecin.
Interlocuteur 1: Quel jour préfériez-vous ?
Claude: Jeudi madame.
Interlocuteur 1: Parfait! À quelle heure monsieur?
Claude: 10h me conviendrait.
Interlocuteur 1: Désolé monsieur 10h est déjà occupé. Que pensez-vous de 15h?
Claude: Très bien 15h m’arrangerait.
Interlocuteur 1: Ok jeudi à 15h, vous confirmez?
Claude: Exact.
Interlocuteur 1: Au revoir.
Claude: Au revoir.

[/tab] [tab title =”Question_script”]
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
3-Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? Quelle solution, quelle aide propose-t-on ?[/tab][/tabs]

After listening to the recording twice, provide a brief summary and then answer follow-up questions.
(Time: 10-12min)
[tabs] [tab title =”Topic_1″]
S11
– 1 min 30s preparation
– 3 min presentation
[/tab] [tab title =”Follow-up_questions_B”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11

[/tab] [tab title =”Follow-up_questions_C”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11

[/tab] [tab title =”Script”]
Topic 1: DÉCRIVEZ UN PROJET DANS LE CADRE DUQUEL VOUS AVEZ TRAVAILLÉ AVEC DES PERSONNES EN DEHORS DE VOTRE ÉQUIPE ET DE VOTRE MINISTÈRE.

Level B :
– Avec quels ministères ou agences êtes-vous, le plus souvent, amené à collaborer ?
– Que pensez-vous de la qualité des relations intergouvernementales ?
– Si on vous donnait l’occasion de faire des propositions afin d’améliorer ces rapports, que proposeriez-vous ?

Level C :
– Dans quelle mesure les projets partagés sont-ils l’occasion de faire du réseautage ?
– Quelles sont les us et coutumes dans votre division en ce qui a trait à la collaboration intergouvernementale ?
– De votre point de vue, dans quels pièges peut-on tomber au cours d’une collaboration ?

[/tab][/tabs]

[tabs] [tab title =”Topic_2″]
S11
– 1 min 30s preparation
– 3 min presentation
[/tab] [tab title =”Follow-up_questions_B”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11

[/tab] [tab title =”Follow-up_questions_C”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11

[/tab] [tab title =”Script”]
Topic 2: DÉCRIVEZ LES QUALITÉS D’UN LEADER EN LES COMPARANT À CELLES D’UN GESTIONNAIRE.

Level B :
– Votre patron est-il un leader? Justifiez votre réponse.
– Quel est l’élément, selon vous, qui caractérise le plus un leader ?
– Diriez-vous que les formations sur le leadership en milieu professionnel permettent de donner naissance à de nouveaux leaders ?

Level C :
– Jusqu’à quel point la formation en leadership fait-elle, a posteriori, des participants de bons leaders ?
– Selon vous, le manque de vision dont on entend parfois parler est-il dû à une carence de leadership chez les gestionnaires ou simplement à un manque de leaders ?
– Dans quelle mesure vous pourriez plus vous identifier à un gestionnaire qu’à un leader inné ?
[/tab][/tabs]
[tabs] [tab title =”Topic_3″]
S11
– 1 min 30s preparation
– 3 min presentation
[/tab] [tab title =”Follow-up_questions_B”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11

[/tab] [tab title =”Follow-up_questions_C”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11
Question 4:S11

[/tab] [tab title =”Script”]
Topic 3: RACONTEZ MOI L’EXPERIENCE LA PLUS SATISFAISANTE DE VOTRE CARRIÈRE.

Level B :
– Comment avez-vous obtenu le poste dans lequel vous avez vécu cette expérience ?
– Etes-vous plus à la recherche d’une satisfaction individuelle que collective ?
– Si une telle expérience se présentait à nouveau que feriez-vous pour la rendre encore plus satisfaisante ?

Level C :
– Dans quelle mesure seriez-vous prêt à revivre la même expérience ?
– Si, aujourd’hui, vous pouviez élaborer votre propre projet, en quoi serait-il encore plus satisfaisant ?
– Au cas où on vous offrirait l’occasion d’être le/la gestionnaire d’un projet correspondant à cette même expérience… accepteriez-vous ?
– Etes-vous favorable aux journées de réflexion qu’organisent certaines directions dans le but d’améliorer les relations au sein d’une équipe?

[/tab][/tabs]

After listening to the recording twice, provide a brief summary and then answer follow-up questions.
(Time: 11-14min)
[tabs] [tab title =”Dialogue”]
“Demande de stage”
Demande de stage

Make a summary of this conversation dialogue targeting the main issues at stake.
[/tab] [tab title =”Dialogue_script”]
Clémence: Bonjour Stéphane, est-ce que tu aurais un moment ? Je souhaiterais te parler de quelque chose?
Stéphane: Oui bien sûr Clémence, comment vas-tu? Et ton fils sa jambe va mieux?
Clémence: Il n’a plus de plâtre, il marche presque normalement.
Stéphane: Tu as l’air fatiguée, est-ce que je me trompe?
Clémence: Ça va, ça va. Voilà, l’année passée nous nous sommes attaqués au problème soulevé par l’augmentation de service en ligne et nous avons demandé un budget additionnel qui nous a été accordé.
Stéphane: Un budget restreint tout de même.
Clémence: Peut-être, bon je vais aller droit au but. Je voudrais en profiter pour suivre un stage de formation en informatique.
Stéphane: Je ne sais pas si ça sera accepté.
Clémence: Le stage commence dans deux semaines, j’ai besoin de ton soutien. D’ailleurs je suis persuadée que ça sera un avantage pour la section d’avoir un employé vraiment compétent en informatique plutôt que d’avoir constamment à faire appel aux consultants.
Stéphane: Tu as absolument raison sauf que j’ai absolument besoin de toi dans les semaines qui viennent. Le rapport annuel est loin d’être terminé et tu es la seule à avoir une longue expérience de ce genre de tâche.
Clémence: Justement il serait temps de former la relève, ça fait trois fois que je fais une demande de stage et que je reçois la réponse identique. Pourquoi ne pas réfléchir un peu à long terme?
Stéphane: Il y a des exigences immédiates, la patronne ne va surement pas accepter ton argument. Elle, elle veut des résultats à court terme surtout que nous sommes dans la période de rendement. De plus, mettons que je te laisse partir, qui fera la coordination du rapport final?
Clémence: Nous avons déjà eu cette discussion, serais-tu prêt à accepter un compromis? Je pourrais m’occuper du rapport tous les soirs après la journée de mon stage et je m’engage à ce qu’il te soit remis à temps.
Stéphane: Ce qui me plairait davantage c’est que tu le termines avant ton départ en stage, je me sentirais plus tranquille.
Clémence: Je vais voir si c’est possible.
Stéphane: Soumets ta demande et je l’appuierai.
Clémence: Merci beaucoup.

[/tab] [tab title =”Follow-up_questions”]
Question 1:S11
Question 2:S11
Question 3:S11
Question 4:S11
[/tab] [tab title =”Questions_scripts”]
– Si vous aviez été à la place de Clémence, quels arguments auriez-vous utilisé pour convaincre le patron?
– Au cours de votre carrière, y a-t-il une formation qui vous a été refusée?Si oui, comment avez-vous réagi ?
– Est-il juste que les responsabilités reposent sur une seule et même personne? Quels sont les risques?
– Dans quelle mesure faudrait-il davantage responsabiliser la nouvelle génération pour qu’elle soit prête à assurer la relève?
[/tab][/tabs]