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There are a total of 60 multiple-choice questions of two different types in this test:
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| Levels | Scores |
|---|---|
| Exemption | 45 – 50 |
| Level C | 38 – 44 |
| Level B | 28 – 37 |
| Level A | 18 – 27 |
| X (Below A) | 0 – 17 |
Excercise Summary
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Question 1 of 30
1. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc A.
Le Commissaire doit, à la fin de l’année fiscale, déposer au Parlement, en plus des rapports présentés à l’issue d’une enquête, un rapport ………………………… .
Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 2 of 30
2. Question
1 point(s)Qu’annonce le message suivant?
DE : Comité social
À : L’ensemble du personnel
OBJET : Campagne Centraide
Notre agence organise une exposition de dessins pour les enfants du personnel, âgés de cinq à sept ans. Si votre enfant souhaite y participer, vous pouvez soumettre un de ses dessins. Le sujet est laissé à l’entière discrétion de l’enfant. Tous les dessins seront affichés dans l’entrée principale de l’édifice pendant une semaine. Le coût est d’un dollar par dessin affiché et chaque enfant peut présenter autant de dessins qu’il le souhaite : notre entrée est assez grande pour cela. Tout l’argent recueilli ira à la Campagne Centraide. Un jury sera constitué et tous les enfants dont les dessins auront été choisis gagneront une place de cinéma pour le film de leur choix ; les autres participants recevront un billet pour une visite au Musée des enfants.CorrectIncorrect -
Question 3 of 30
3. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc A.
DE : Comité de l’équité
À : L’ensemble du personnel de l’Agence
OBJET : Résultats de la consultation
Le comité de l’Agence sur l’équité en matière d’emploi remercie l’ensemble du personnel pour la promptitude avec laquelle chacun a répondu à la consultation. Il ressort de cet exercice que :
a) la politique a eu des effets très positifs sur la représentation des femmes en milieu de travail, tout le monde s’entend là-dessus;
b) la politique doit maintenant s’ajuster et ne plus considérer seulement la représentativité au sein de l’Agence dans son ensemble, mais …………… A …………… il a été en effet constaté un déséquilibre dans les proportions femmes / hommes parmi les analystes et les cadres supérieures;
c) la politique d’équité présente des lacunes et montre que parmi les groupes-cibles, à compétences égales, les femmes sont encore privilégiées par rapport aux minorités visibles et aux personnes handicapées.
À la suite de cette consultation sur la volonté de ne plus considérer les femmes comme groupe-cible, nous en concluons qu’il faut plutôt mieux …………… B ……………. le personnel féminin de notre Agence tout en prenant garde à ne pas négliger les autres groupes-cibles au profit des femmes.
Un rapport officiel et des ajustements à la politique de recrutement interne suivront d’ici la fin du mois.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 4 of 30
4. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc B.
DE : Comité de l’équité
À : L’ensemble du personnel de l’Agence
OBJET : Résultats de la consultation
Le comité de l’Agence sur l’équité en matière d’emploi remercie l’ensemble du personnel pour la promptitude avec laquelle chacun a répondu à la consultation. Il ressort de cet exercice que :
a) la politique a eu des effets très positifs sur la représentation des femmes en milieu de travail ,tout le monde s’entend là-dessus;
b) la politique doit maintenant s’ajuster et ne plus considérer seulement la représentativité au sein de l’Agence dans son ensemble, mais …………… A ……………; il a été en effet constaté un déséquilibre dans les proportions femmes / hommes parmi les analystes et les cadres supérieures;
c) la politique d’équité présente des lacunes et montre que parmi les groupes-cibles, à compétences égales, les femmes sont encore privilégiées par rapport aux minorités visibles et aux personnes handicapées.
À la suite de cette consultation sur la volonté de ne plus considérer les femmes comme groupe-cible, nous en concluons qu’il faut plutôt mieux …………… B …………… le personnel féminin de notre Agence tout en prenant garde à ne pas négliger les autres groupes-cibles au profit des femmes.
Un rapport officiel et des ajustements à la politique de recrutement interne suivront d’ici la fin du mois.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 5 of 30
5. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
DE : Commission de la fonction publique
À : Directeurs (rices) des régions
OBJET : Test de compréhension de l’écrit
Les personnes ayant passé le Test de compréhension de l’écrit (CE) dans la seconde langue ont généralement trouvé ce test trop facile et mal présenté. D’après les premières analyses des rétroactions de 26 000 candidat(e)s , Il semblerait, en effet, que la progression de la difficulté ne soit pas respectée (par exemple, il n’y a parfois que peu ou pas du tout de questions …………………..) le questionnaire à choix multiple (QCM) donne trop d’indices sur la bonne réponse (les bonnes réponses, par exemple, sont souvent plus longues que les autres).
Si, dans vos régions respectives, de tels commentaires vous parvenaient, sachez que le Centre de psychologie du personnel (CPP) travaille actuellement à l’amélioration de ces examens, en particulier en:
a) ciblant mieux le degré de compréhension en lecture par niveau;
b) améliorant l’énonciation des textes selon les niveaux ;
c) prêtant attention à la formulation des choix du QCM.
Les tests modifiés seront prêts à partir du 6 septembre prochain, après la fête du travail.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 6 of 30
6. Question
1 point(s)Selon ce message, comment seront les nouveaux tests de CE ?
DE : Commission de la fonction publique
À : Directeurs (rices) des régions
OBJET : Test de compréhension de l’écrit
Les personnes ayant passé le Test de compréhension de l’écrit (CE) dans la seconde langue ont généralement trouvé ce test trop facile et mal présenté. D’après les premières analyses des rétroactions de 26 000 candidat(e)s , Il semblerait, en effet, que la progression de la difficulté ne soit pas respectée (par exemple, il n’y a parfois que peu ou pas du tout de questions ………………) le questionnaire à choix multiple (QCM) donne trop d’indices sur la bonne réponse (les bonnes réponses, par exemple, sont souvent plus longues que les autres).
Si, dans vos régions respectives, de tels commentaires vous parvenaient, sachez que le Centre de psychologie du personnel (CPP) travaille actuellement à l’amélioration de ces examens, en particulier en:
a) ciblant mieux le degré de compréhension en lecture par niveau;
b) améliorant les énoncés ;
c) prêtant attention à la formulation des choix du QCM.
Les tests modifiés seront prêts à partir du 6 septembre prochain, après la fête du travail.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 7 of 30
7. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc
DE : Comité de direction
À : Personnel de direction
OBJET : 1ère ébauche du plan des RH
Vous trouverez ci-joint l’ébauche du plan des ressources humaines (RH) pour notre direction et pour l’exercice en cours. Bien que ce document ne soit encore qu’à un stade embryonnaire, dans un souci de communication, ………………………… vous faire parvenir une copie de ce qui sera le document de base pour le comité de travail sur les stratégies en ressources humaines. Comme vous le savez probablement, ce comité se tiendra le mercredi 5 octobre de 9 h à 15 h 30 à la salle 8 N 17.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 8 of 30
8. Question
1 point(s)Quel est le but de ce message?
DE : Comité de direction
À : Personnel de direction
OBJET : 1ère ébauche du plan des RH
Vous trouverez ci-joint l’ébauche du plan des ressources humaines (RH) pour notre direction et pour l’exercice en cours. Bien que ce document ne soit encore qu’à un stade embryonnaire, dans un souci de communication, ________ vous faire parvenir une copie de ce qui sera le document préparatoire au comité de travail sur les stratégies en ressources humaines. Comme vous le savez probablement, ce comité se tiendra le mercredi 5 octobre de 9 h à 15 h 30 à la salle 8N17.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 9 of 30
9. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
DE : Yvon Payé, C.A.
À : L’ensemble du personnel
OBJET : Indemnités pour frais de déplacement
Veuillez prendre note que les demandes de remboursement doivent être présentées au plus tard trois mois après l’expiration de l’année civile au cours de laquelle les frais ont été effectués. Les demandes présentées …………………….. ce délai ne seront pas acceptées, sauf dans le cas où la présentation tardive résulte de circonstances inévitables, notamment un congé de longue durée. Veuillez utiliser le formulaire bleu de demande de remboursement pour présenter votre requête. Si vous n’en avez pas à votre disposition, veuillez communiquer avec le Service de la paie et des avantages sociaux de votre direction pour en obtenir un.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 10 of 30
10. Question
1 point(s)Selon ce message, quand les demandes doivent-elles être faites?
DE : Yvon Payé, C.A.
À : L’ensemble du personnel
OBJET : Indemnités pour frais de déplacement
Veuillez prendre note que les demandes de remboursement doivent être présentées au plus tard trois mois après l’expiration de l’année fiscale au cours de laquelle les frais ont été effectués. Les demandes présentées …………………….. ce délai ne seront pas acceptées, sauf dans le cas où la présentation tardive résulte de circonstances inévitables, notamment un congé de longue durée. Veuillez utiliser le formulaire bleu de demande de remboursement pour présenter votre requête. Si vous n’en avez pas à votre disposition, veuillez communiquer avec le Service de la paie et des avantages sociaux de votre direction pour en obtenir un.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 11 of 30
11. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
DE: Catherine Couturier, dir. R.H.
À : Michèle Boulanger
OBJET : Recrutement des étudiants
Bonjour Michèle,
Pour répondre à ta question, tu n’es pas obligée de passer par le Programme de recrutement post-secondaire d’été (PRPSÉ) de l’Agence pour recruter des étudiant(e)s: tu peux utiliser des bassins de compétences déjà créés. Notre politique est toujours d’embaucher des étudiants afin de constituer un bassin de candidats qualifiés (comme pour les employés «standard») pour pourvoir les postes de notre organisation tout en préparant la Relève. Je te donnerai le lien intranet pour trouver ce bassin spécial.
Les ………………………… de carrière offertes aux étudiant(e)s sont toujours fortement appréciées dans la mesure où les stages qu’ils effectuent chez nous enrichissent leurs propres domaines d’études, les aident à payer leurs études et développent leur connaissance du marché et des possibilités offertes par la fonction publique fédérale.
Par contre, n’oublie pas que nous voulons aussi les inciter à terminer leurs études avant de leur proposer un contrat à durée indéterminée et ce, même si tu as trouvé l’employé(e) parfait(e). Nous ne voulons pas répéter les erreurs des programmes tels que le recrutement des stagiaires en gestion où rares étaient ceux qui allaient jusqu’à la fin du programme.
Cordialement,
CatherineCorrect / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 12 of 30
12. Question
1 point(s)Quelle phrase décrit le mieux ce message?
DE: Catherine Couturier, dir. R.H.
À : Michèle Boulanger
OBJET : Recrutement des étudiants
Bonjour Michèle,
Pour répondre à ta question, tu n’es pas obligée de passer par le Programme de recrutement post-secondaire d’été (PRPSÉ) de l’Agence pour recruter des étudiant(e)s: tu peux utiliser des bassins de compétences déjà créés. Notre politique est toujours d’embaucher des étudiants afin de constituer un bassin de candidats qualifiés (comme pour les employés «standard») pour pourvoir les postes de notre organisation tout en préparant la Relève. Je te donnerai le lien intranet pour trouver ce bassin spécial.
Les ………………………… de carrière offerts aux étudiant(e)s sont toujours fortement appréciés dans la mesure où les stages qu’ils effectuent chez nous enrichissent leurs propres domaines d’études, les aident à payer leurs études et développent leur connaissance du marché et des possibilités offertes par la fonction publique fédérale.
Par contre, n’oublie pas que nous voulons aussi les inciter à terminer leurs études avant de leur proposer un contrat à duré indéterminée et ce, même si tu as trouvé l’employé(e) parfait(e). Nous ne voulons pas répéter les erreurs des programmes tels que le recrutement des stagiaires en gestion où rares étaient ceux qui allaient jusqu’à la fin du programme.
Cordialement,
CatherineCorrect / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 13 of 30
13. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc A.
Le monde du travail connaît actuellement une transformation qui …………… A …………… dans les années à venir. Mondialisation, vieillissement des sociétés occidentales, pénurie de main-d’œuvre qualifiée, tous ces éléments concourent à la nécessité de réviser certains modes de gestion des ressources humaines.
Quand on parle de diversité, on pense à tout ce qui différencie les individus : le sexe, l’âge, l’origine, la langue, la religion, le statut social, la culture, la condition physique, l’orientation sexuelle, etc. Même si la société reflète toutes ces caractéristiques, …………… B …………… au gouvernement, dont l’effectif était jusqu’à récemment le plus souvent homogène. Ce n’est plus le cas. De plus en plus, le gouvernement devra puiser dans le riche bassin des personnes immigrantes pour combler ses besoins de main-d’œuvre. Comment s’y prendra-il pour ouvrir sa culture à «l’Autre» et faire naître une synergie créative entre les différences?Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 14 of 30
14. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc B.
Le monde du travail connaît actuellement une transformation qui …………… A …………… dans les années à venir. Mondialisation, vieillissement des sociétés occidentales, pénurie de main-d’œuvre qualifiée, tous ces éléments concourent à la nécessité de réviser certains modes de gestion des ressources humaines.
Quand on parle de diversité, on pense à tout ce qui différencie les individus : le sexe, l’âge, l’origine, la langue, la religion, le statut social, la culture, la condition physique, l’orientation sexuelle, etc. Même si la société reflète toutes ces caractéristiques, …………… B …………… au gouvernement, dont l’effectif était jusqu’à récemment le plus souvent homogène. Ce n’est plus le cas. De plus en plus, le gouvernement devra puiser dans le riche bassin des personnes immigrantes pour combler ses besoins de main-d’œuvre. Comment s’y prendra-il pour ouvrir sa culture à «l’Autre» et faire naître une synergie créative entre les différences?Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 15 of 30
15. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
Titre: …………………………
L’équipe supporte ses membres ainsi que son leader. Les désaccords sont résolus. Des relations détendues de travail s’établissent avec le temps, des attentes mutuelles positives, une atmosphère de coopération, un esprit de corps, un désir d’influencer et d’être influencé. Les nouveaux membres sont accueillis avec enthousiasme et on leur fournit le support nécessaire. L’atmosphère informelle permet les désaccords et les critiques dans un environnement agréable et accueillant. Les membres de l’équipe sont interdépendants. Les prises de décisions sont faites par consensus. Le leadership est partagé. Les conflits portent sur des problèmes spécifiques et non sur des personnes.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 16 of 30
16. Question
1 point(s)Quel est le but de cette note?
Objet : Frais de déménagement
Avant, pour obtenir le remboursement des frais de déménagement, dans le cas d’une mutation normale dans une autre province canadienne, il suffisait d’envoyer le formulaire bleu 13-OQP en courrier recommandé avec accusé de réception accompagné des pièces justificatives (originales) des dépenses faites. …………………………, il sera nécessaire d’obtenir au préalable l’approbation écrite de votre directeur régional qui vous fera parvenir ensuite le formulaire rose 7-AC-SCHuKC afin que vous le remplissiez et que vous le lui retourniez accompagné des pièces justificatives de vos dépenses. Veuillez prendre note que, en cas de non-respect de cette procédure, vous perdrez tous vos droits de remboursement.
Cordialement,
Gilles S. DesplumesCorrect / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 17 of 30
17. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
Avant, pour obtenir le remboursement des frais de déménagement, dans le cas d’une mutation normale dans une autre province canadienne, il suffisait d’envoyer le formulaire bleu 13-OQP en courrier recommandé avec accusé de réception accompagné des pièces justificatives (originales) des dépenses faites ………………………… il sera nécessaire d’obtenir au préalable l’approbation écrite de votre directeur régional qui vous fera parvenir ensuite le formulaire rose 7-AC-SCHuKC afin que vous le remplissiez et que vous le lui retourniez accompagné des pièces justificatives de vos dépenses. Veuillez prendre note que, en cas de non-respect de cette procédure, vous perdrez tous vos droits de remboursement.
Cordialement,
Gilles S. DesplumesCorrect / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 18 of 30
18. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
Afin de faciliter la manutention et la commercialisation des légumes canadiens, et à la suite des recommandations du Comité de normalisation, Agriculture Canada a établi ………………………… sur la certification des légumes primeurs. Vous trouverez ci-joint les tableaux de classement pour les différentes espèces.
Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 19 of 30
19. Question
1 point(s)Quelle phrase résume le mieux ce message ?
Aude Vessel
Institut des Langues
À M. Voltaire Dehon
Directeur de Constrexpert
OBJET : Demande d’indemnisation
Ottawa, le 14 juin 2011
Monsieur,
Vous avez réalisé, dans nos locaux, des travaux d’aménagement, le jeudi 22 décembre dernier. Mais je vous informe que nous avons observé de graves défauts de réalisation. Après avoir fait constater ces anomalies par un expert, et sans réponse de votre part à nos courriers, nous avons été contraints de confier les travaux à un nouveau professionnel.
En conséquence, je vous remercie de bien vouloir nous accorder une juste réparation du préjudice subi qui a été évalué par l’expert à 1 500 dollars.
À cet effet, vous voudrez bien trouver ci-joint, les pièces justificatives de notre demande.
Je reste bien entendu à votre disposition pour vous fournir tout document nécessaire à la réparation de ce dommage.
Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 20 of 30
20. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc A.
DE : Pierre-Augustin Caron
À : Ensemble du personnel
SUJET : L’utilisation des œuvres protégées
À la suite de plusieurs irrégularités, nous souhaitons vous rappeler la politique de l’Agence relative à l’utilisation d’œuvres protégées par le droit d’auteur sur nos ordinateurs, réseaux et autres médias numériques.
A. La copie et l’utilisation …………… A …………… d’œuvres protégées par le droit d’auteur sont illégales et peuvent vous exposer vous-même et notre Agence à des poursuites civiles et pénales. Cette règle s’applique à tous les types d’œuvres protégées, y compris la musique, les films, les jeux, et les logiciels.
B. Il est par conséquent interdit au personnel …………… B ………….. des copies non autorisées d’œuvres protégées par le droit d’auteur sur les ordinateurs, les réseaux ou autres médias numériques que possède l’Agence, ou de les mettre à disposition sur Internet, ou de participer à des activités telles que l’échange de fichiers, susceptibles de favoriser ou d’entraîner des violations du droit d’auteur.
C. Vous trouverez dans le règlement ci-joint une description détaillée de la politique relative à l’utilisation des œuvres protégées, qui prévoit des mesures disciplinaires en cas …………… C ………….. de cette Loi. À partir de ce jour, des vérifications régulières de tous les ordinateurs et réseaux de l’Agence seront effectuées pour assurer le respect de ce règlement et, le cas échéant, les fichiers illicites seront supprimés par le responsable ci-dessus désigné au cas où vous ne l’auriez pas fait vous-même.
Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter.Correct / 1 PointsIncorrect / 1 Points -
Question 21 of 30
21. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc C.
DE : Pierre-Augustin Caron
À : Ensemble du personnel
SUJET : L’utilisation des œuvres protégées
À la suite de plusieurs irrégularités, nous souhaitons vous rappeler la Loi sur l’utilisation d’œuvres protégées par le droit d’auteur
A. La copie et l’utilisation…………… A …………… d’œuvres protégées par le droit d’auteur sont illégales et peuvent vous exposer vous-même et notre Agence à des poursuites civiles et pénales. Cette règle s’applique à tous les types d’œuvres protégées, y compris la musique, les films, les jeux, et les logiciels.
B. Il est par conséquent interdit au personnel …………… B …………….. des copies non autorisées d’œuvres protégées par le droit d’auteur sur les ordinateurs, les réseaux ou autres médias numériques que possède l’Agence, ou de les mettre à disposition sur Internet, ou de participer à des activités telles que l’échange de fichiers, susceptibles de favoriser ou d’entraîner des violations du droit d’auteur.
C. Vous trouverez dans le règlement ci-joint une description détaillée de la politique relative à l’utilisation des œuvres protégées, qui prévoit des mesures disciplinaires en cas de …………… C …………… de cette Loi. À partir de ce jour, des vérifications régulières de tous les ordinateurs et réseaux de l’Agence seront effectuées pour assurer le respect de ce règlement et, le cas échéant, les fichiers illicites seront supprimés par le responsable ci-dessus désigné au cas où vous ne l’auriez pas fait vous-même.
Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter.CorrectIncorrect -
Question 22 of 30
22. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc B.
DE : Pierre-Augustin Caron
À : Ensemble du personnel
SUJET : L’utilisation des œuvres protégées
À la suite de plusieurs irrégularités, nous souhaitons vous rappeler la Loi sur l’utilisation d’œuvres protégées par le droit d’auteur
A. La copie et l’utilisation …………… A …………… d’œuvres protégées par le droit d’auteur sont illégales et peuvent vous exposer vous-même et notre Agence à des poursuites civiles et pénales. Cette règle s’applique à tous les types d’œuvres protégées, y compris la musique, les films, les jeux, et les logiciels.
B. Il est par conséquent interdit au personnel de …………… B …………… des copies non autorisées d’œuvres protégées par le droit d’auteur sur les ordinateurs, les réseaux ou autres médias numériques que possède l’Agence, ou de les mettre à disposition sur Internet, ou de participer à des activités telles que l’échange de fichiers, susceptibles de favoriser ou d’entraîner des violations du droit d’auteur.
C. Vous trouverez dans le règlement ci-joint une description détaillée de la politique relative à l’utilisation des œuvres protégées, qui prévoit des mesures disciplinaires en cas …………… C …………… de cette Loi. À partir de ce jour, des vérifications régulières de tous les ordinateurs et réseaux de l’Agence seront effectuées pour assurer le respect de ce règlement et, le cas échéant, les fichiers illicites seront supprimés par le responsable ci-dessus désigné au cas où vous ne l’auriez pas fait vous-même.
Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter.CorrectIncorrect -
Question 23 of 30
23. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc A.
Le conflit de personnalité
A. On les appelle aussi des …………… A …………… Ces conflits ont tendance à se déclencher rapidement, souvent au premier contact, à partir d’une connaissance très sommaire de l’autre. On pourrait les comparer, par leur intensité et leur développement instantané à un …………… B …………… négatif.
B. La plupart des gens se sentent impuissants ou démunis devant ces conflits qui naissent apparemment sans raison valable et sans facteur déclenchant identifiable. Malgré ce développement rapide sans fondement factuel précis, ces conflits sont tenaces et souvent irréversibles. Les expressions qui servent à les désigner reflètent la sagesse populaire en soulignant qu’ils dépendent de l’individu plus que des événements.
C. En général, le conflit de personnalités est unilatéral au départ mais devient plus ou moins rapidement réciproque à travers les contacts entre les deux personnes concernées. J’utilise le terme «protagoniste» pour désigner la personne dont la réaction initiale conduit au conflit et «interlocuteur» …………… C ……………. Une fois solidement installés, la plupart des conflits de personnalités dissimulent cette distinction et semblent réciproques.CorrectIncorrect -
Question 24 of 30
24. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc B.
Le conflit de personnalité
A. On les appelle aussi des …………… A ……………. Ces conflits ont tendance à se déclencher rapidement, souvent au premier contact, à partir d’une connaissance très sommaire de l’autre. On pourrait les comparer, par leur intensité et leur développement instantané à un coup …………… B ……………. négatif.
B. La plupart des gens se sentent impuissants ou démunis devant ces conflits qui naissent apparemment sans raison valable et sans facteur déclenchant identifiable. Malgré ce développement rapide sans fondement factuel précis, ces conflits sont tenaces et souvent irréversibles. Les expressions qui servent à les désigner reflètent la sagesse populaire en soulignant qu’ils dépendent de l’individu plus que des événements.
C. En général, le conflit de personnalités est unilatéral au départ mais devient plus ou moins rapidement réciproque à travers les contacts entre les deux personnes concernées. J’utilise le terme «protagoniste» pour désigner la personne dont la réaction initiale conduit au conflit et «interlocuteur» …………… C …………… Une fois solidement installés, la plupart des conflits de personnalités dissimulent cette distinction et semblent réciproques.CorrectIncorrect -
Question 25 of 30
25. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
DE : Comité social
À : L’ensemble du personnel
OBJET : Campagne Centraide
Notre agence organise une exposition de dessins pour les enfants du personnel, âgés de cinq à sept ans. Si votre enfant souhaite y participer, vous pouvez soumettre un de ses dessins. Le sujet est laissé à l’entière discrétion de l’enfant. Tous les dessins seront affichés dans l’entrée principale de l’édifice pendant une semaine. Le coût est d’un dollar par dessin ………………………… et chaque enfant peut présenter autant de dessins qu’il le souhaite : notre entrée est assez grande pour cela. Tout l’argent recueilli ira à la Campagne Centraide. Un jury sera constitué et tous les enfants dont les dessins auront été choisis gagneront une place de cinéma pour le film de leur choix ; les autres participants recevront un billet pour une visite au Musée des enfants.CorrectIncorrect -
Question 26 of 30
26. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc C.
Le conflit de personnalités
A. On les appelle aussi des …………… A …………… Ces conflits ont tendance à se déclencher rapidement, souvent au premier contact, à partir d’une connaissance très sommaire de l’autre. On pourrait les comparer, par leur intensité et leur développement instantané à un …………… B …………… négatif.
B. La plupart des gens se sentent impuissants ou démunis devant ces conflits qui naissent apparemment sans raison valable et sans facteur déclenchant identifiable. Malgré ce développement rapide sans fondement factuel précis, ces conflits sont tenaces et souvent irréversibles. Les expressions qui servent à les désigner reflètent la sagesse populaire en soulignant qu’ils dépendent de l’individu plus que des événements.
C. En général, le conflit de personnalités est unilatéral au départ mais devient plus ou moins rapidement réciproque à travers les contacts entre les deux personnes concernées. J’utilise le terme «protagoniste» pour désigner la personne dont la réaction initiale conduit au conflit et «interlocuteur» …………… C …………… Une fois solidement installés, la plupart des conflits de personnalités dissimulent cette distinction et semblent réciproques.CorrectIncorrect -
Question 27 of 30
27. Question
1 point(s)Choisissez le mot le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
Extrait de cadre de politique
La fonction publique fédérale œuvre dans des sphères d’activités complexes et diverses, ce qui se traduit par l’élaboration de politiques et par la mise en œuvre de programmes. La gestion efficace des personnes est une des pierres …………………………d’une fonction publique hautement performante et un outil essentiel à la confiance et à la satisfaction de la population canadienne à l’égard du gouvernement.
Au fil des années, la gestion des personnes a évolué au cours des changements qui se sont produits dans le feu de l’action. Il faut désormais relever de nouveaux défis associés aux changements rapides qui s’opèrent, à la mondialisation, aux situations de plus en plus complexes et variées, et aux questions financières qui se posent, pour assurer le maintien de l’excellence dans la fonction publique.
La gestion des personnes ne se limite pas aux transactions courantes liées aux ressources humaines «classique», comme la dotation ou la paie ; elle englobe des concepts généraux tels que le leadership, les valeurs et l’éthique et l’engagement des employés. La gestion des personnes fait partie intégrante de l’atteinte des objectifs opérationnels et exige un leadership soutenu, du temps et des ressources. Elle exige aussi l’engagement des gestionnaires, des employés, des spécialistes des RH, des organismes centraux, et des agents négociateurs.CorrectIncorrect -
Question 28 of 30
28. Question
1 point(s)Quelle phrase résume le mieux le paragraphe ?
Au fil des années, la gestion des personnes a évolué au cours des changements qui se sont produits dans le feu de l’action. Il faut désormais relever de nouveaux défis associés aux changements rapides qui s’opèrent, à la mondialisation, aux situations de plus en plus complexes et variées, et aux questions financières qui se posent, pour assurer le maintien de l’excellence dans la fonction publique.
CorrectIncorrect -
Question 29 of 30
29. Question
1 point(s)Choisissez le groupe de mots le plus approprié à insérer dans l’espace en blanc.
Extrait d’un rapport
La fonction publique fédérale œuvre dans des sphères d’activités complexes et diverses, ce qui se traduit par l’élaboration de politiques et par la mise en œuvre de programmes. La gestion efficace des personnes est une des pierres angulaires d’une fonction publique hautement performante et un outil essentiel à la confiance et à la satisfaction de la population canadienne à l’égard du gouvernement.
Au fil des années, la gestion des personnes a évolué au cours des changements qui se sont produits dans le feu de l’action. Il faut désormais relever de nouveaux défis associés aux changements rapides qui s’opèrent, à la mondialisation, aux situations de plus en plus complexes et variées, et aux questions financières qui se posent, pour assurer le maintien de l’excellence dans la fonction publique.
La gestion des personnes ne se limite pas aux transactions courantes liées aux ressources humaines «classique», comme la dotation ou la paie ; elle englobe des concepts généraux tels que le leadership, les valeurs et l’éthique et ………………………… des employés. La gestion des personnes fait partie intégrante de l’atteinte des objectifs opérationnels et exige un leadership soutenu, du temps et des ressources. Elle exige aussi l’engagement des gestionnaires, des employés, des spécialistes des RH, des organismes centraux, et des agents négociateurs.CorrectIncorrect -
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30. Question
1 point(s)Selon ce paragraphe, quels sont les avantages de la formation à distance?
L’APPRENTISSAGE EN LIGNE
L’apprentissage en ligne présente certains avantages permettant d’établir une analyse de rentabilisation une tâche relativement simple. On compte sept avantages marqués. La rapidité de prestation et la flexibilité des heures de cours en ligne aident les apprenants à acquérir des connaissances et des compétences «juste à temps» au lieu de «juste au cas où». L’apprentissage en ligne peut être augmenté ou diminué pour tenir compte du nombre d’apprenants disponibles, et ce, plus ou moins facilement. L’accès «n’importe où, n’importe quand» offre la flexibilité voulue pour s’adapter à la vie compliquée et changeante des travailleurs modernes. Bien que le coût des cours en ligne soit le même que celui des solutions de rechange, ces derniers peuvent s’avérer plus rentables d’un point de vue holistique en raison des coûts épargnés (tels que les coûts de déplacement). L’apprentissage en ligne permet un meilleur accès aux personnes vivant en région . De nouvelles méthodes d’acquisition du savoir sont rendues possibles grâce à la haute technologie et l’accès aux multimédias. Enfin, ces multimédias permettent d’agrémenter un peu certains outils d’apprentissage parfois dépassés..CorrectIncorrect