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En plus du rapport présenté à l’issue de l’enquête en cours, le commissaire doit déposer, en mars, à la fin de l’exercice, un rapport annuel au Parlement. Il peut également soumettre des rapports spéciaux sur toute question ————— ses compétences.

L’équipe appuie ses membres ainsi que son leader. Les désaccords sont résolus. Des relations détendues de travail s’établissent avec le temps, des attentes mutuelles positives, une atmosphère de coopération, un esprit de corps, un désir d’influencer et d’être influencé. Les nouveaux membres sont accueillis avec enthousiasme et on leur fournit le soutien nécessaire. L’atmosphère informelle permet les désaccords et les critiques dans un climat confortable et civilisé. Les membres de l’équipe sont interdépendants. Les prises de décisions sont faites par consensus. Le leadership est partagé. Les conflits portent sur des problèmes spécifiques et non sur des personnes.

Quel titre décrit le mieux le paragraphe?

Notre agence a organisé une exposition de dessins pour les enfants du personnel, âgés de cinq à sept ans. Les enfants ont été nombreux à vouloir y participer, et à soumettre des dessins. Le sujet était laissé à l’entière discrétion des enfants. Tous les dessins ont été affichés dans l’entrée principale de l’édifice pendant une semaine. Le coût de participation était d’un dollar par dessin. Près de 1 000 dollars ont été recueillis pour la Campagne Centraide.

Que signifie «laissé à l’entière discrétion» dans ce contexte?

A- Avant, pour obtenir le remboursement des frais de déménagement, dans le cas d’une mutation normale dans une autre province canadienne, il suffisait d’envoyer le formulaire vert 13-OQP en courrier recommandé avec ———— de réception accompagné des pièces justificatives (originales) des dépenses faites. [….]

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Le comité de l’Agence sur l’équité en matière d’emploi remercie l’ensemble du personnel pour la promptitude avec laquelle chacun a répondu à la consultation. Il ———— cet exercice que: [….]

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B- Dorénavant, il sera nécessaire d’obtenir au préalable l’approbation écrite de votre directeur régional qui vous fera parvenir ensuite le formulaire rose 7-AC-CHuKC afin que vous le remplissiez et que vous le lui retourniez accompagné des pièces justificatives de vos dépenses. Prenez garde : en cas de non-respect de cette procédure, vous perdrez tous vos droits de remboursement.

Quel choix permet d’améliorer le paragraphe B?

Nous concluons de cette consultation qu’il faut plutôt mieux répartir les statistiques sur le personnel féminin de notre Agence et prendre garde, d’un autre côté, à ne pas négliger les autres groupes-cibles. Si la situation s’est dégradée dans certaines catégories professionnelles, il ne faut nous prendre que nous.

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Monsieur,

Vous avez réalisé, dans nos locaux, des travaux d’aménagement, le jeudi 22 décembre dernier. Mais je vous informe que nous avons observé de graves défauts de réalisation. Après avoir fait constater ces anomalies par un expert, et sans réponse de votre part à nos courriers, nous avons été contraints de confier les travaux à un nouveau professionnel.

En conséquence, je vous remercie de bien vouloir nous accorder une juste réparation du préjudice subi qui a été évalué par l’expert à 1 500 dollars.
À cet effet, vous voudrez bien trouver ci-joint, les pièces justificatives de notre demande.
Je reste bien entendu à votre disposition pour vous fournir tout document nécessaire à la réparation de ce dommage.

Je vous remercie par avance et vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée.

Quelle phrase résume le mieux ce message?

Les personnes ayant passé le Test de compréhension de l’écrit (TCE) dans la seconde langue se sont plaintes qu’il était trop facile et mal équilibré. Après avoir analysé 26 000 rétroactions effectuées après le TCE, nous nous sommes rendu compte que la progression dans la difficulté n’est guère respectée et que le questionnaire à choix multiple (QCM) donne trop d’indices sur les bonnes réponses. Si, dans vos régions respectives, de tels commentaires vous parvenaient, je vous saurai gré d’informer les gens que le Centre de psychologie du personnel (CPP) travaille actuellement à l’amélioration des TCE.

Quel choix permet d’améliorer le paragraphe?

La copie et l’utilisation non autorisées d’œuvres protégées par le droit d’auteur sont illégales et peuvent vous exposer vous-même et notre Agence à des poursuites civiles et pénales. Cette règle s’applique à tous les types d’œuvres protégées, y comprenant la musique, les films, les jeux, et les logiciels. [….]

Quel choix permet d’améliorer le paragraphe?

———— prendre note, donc, que les tests modifiés seront prêts le 6 septembre prochain.

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Il est par conséquent interdit au personnel de télécharger ou sauvegarder des copies non autorisées d’œuvres protégées par le droit d’auteur sur les ordinateurs, les réseaux ou autres médias numériques que possède l’Agence, ou de les mettre à disposition sur Internet, ou de participer à des activités telles que l’échange de fichiers, susceptibles à favoriser ou à entraîner des violations du droit d’auteur. [….]

Quelle partie du paragraphe comporte une erreur?

Veuillez prendre note, donc, que les tests modifiés seront prêts ———— 6 septembre prochain.

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Vous trouverez dans le règlement ci-joint une description détaillée de la politique relative à l’utilisation des œuvres protégées, qui prévoit des mesures disciplinaires en cas de non-respect. À partir de ce jour, des vérifications régulières de tous les ordinateurs et réseaux de l’Agence seront effectuées pour assurer le respect de ce règlement et, ———— , les fichiers illicites seront supprimés par le responsable ci-dessus désigné au cas où vous ne l’auriez pas fait vous-même.

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Vous trouverez ———— l’ébauche du plan des ressources humaines (R.H.) pour notre direction, pour l’exercice en cours.

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Le conflit de personnalités
On les appelle aussi des «antipathies naturelles». Ces conflits ont tendance à se déclencher rapidement, souvent au premier contact, ———— une connaissance très sommaire de l’autre. On pourrait les comparer, par leur intensité et leur développement instantané à un «coup de foudre» négatif. [….]

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Vous trouverez ci-joint l’ébauche du plan des ressources humaines (R.H.) pour notre direction, pour l’exercice en cours. Bien que ce document ne soit encore qu’à un stade embryonnaire, nous avons cru bon de vous faire parvenir une copie de ce qui sera le document préparatoire au comité de travail sur les stratégies en ressources humaines. Comme vous le savez probablement, ce comité tiendra lieu le mercredi 5 octobre de 9 h à 15 h 30 à la salle 8N17.

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La plupart des gens se ———— ou démunis devant ces conflits qui naissent apparemment sans raison valable et sans facteur déclenchant identifiable. Malgré ce développement rapide sans fondement factuel précis, ces conflits sont tenaces et souvent irréversibles. Les expressions qui servent à les désigner reflètent la sagesse populaire en soulignant qu’ils dépendent de l’individu plus que des événements.

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DE : Yvon Payé, C.A.
À : L’ensemble du personnel
OBJET : Indemnités pour frais ————

Je vous rappelle que les demandes de remboursement doivent être présentées au plus tard le 31 mars. Pour ce faire, utilisez le formulaire bleu de demande de remboursement personnalisé pour présenter votre requête en bonne et due forme.

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La plupart des gens se sentent impuissants ou démunis devant ces conflits qui naissent apparemment sans raison valable et sans facteur déclenchant identifiable. Malgré ce développement rapide sans fondement factuel précis, ces conflits sont tenaces et souvent irréversibles. Les expressions qui servent à les désigner reflètent la sagesse populaire en soulignant qu’ils dépendent de l’individu plus que des événements.

Selon le paragraphe la source du conflit est souvent:

Je vous rappelle que les demandes de remboursement doivent être présentées au plus tard le 31 mars. Pour ce faire, utilisez le formulaire bleu de demande de remboursement personnalisé pour présenter votre requête ————.

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En général, le conflit de personnalités est unilatéral au départ mais devient plus ou moins rapidement réciproque à travers les contacts entre les deux personnes concernées. J’utilise le terme «protagoniste» pour désigner la personne dont la réaction initiale conduit au conflit et «interlocuteur» ———— . Une fois solidement installés, la plupart des conflits de personnalités dissimulent cette distinction et semblent réciproques.

Quel choix finit logiquement la phrase ?

Pour répondre à ta question, tu n’es pas obligée de passer par le Programme de recrutement post-secondaire d’été (PRPSÉ) de l’Agence pour recruter des étudiant(e)s: tu peux utiliser des piscines d’étudiants dont les compétences ont déjà été validées. Notre politique est toujours d’embaucher des étudiant(e)s afin de constituer des groupes d’étudiant(e)s qualifié(e)s (comme pour les employés habituels) pour pourvoir les postes de notre organisation tout en préparant la Relève.

Quelle partie du paragraph comporte une erreur ou plus?

Extrait de cadre de politique

La fonction publique fédérale œuvre dans des sphères d’activités complexes et diverses, ce qui se traduit par l’élaboration de politiques et par la mise en oeuvre de programmes. La gestion efficace des personnes est une des pierres ponces d’une fonction publique hautement performante et un outil essentiel à la confiance et à la satisfaction de la population canadienne à l’égard du gouvernement.

Au cours des ans, la gestion des personnes a évolué au fil des changements qui se sont produits dans le feu de l’action. Il faut désormais relever de nouveaux défis associés aux changements rapides qui s’opèrent, à la mondialisation, aux situations de plus en plus complexes et variées, et aux questions financières qui se posent, pour assurer le maintien de l’excellence dans la fonction publique.

La gestion des personnes ne se limite pas aux transactions courantes liées aux ressources humaines «classique», comme la dotation ou la paie ; elle englobe des concepts généraux tels que le leadership, les valeurs et l’éthique et l’engagement des employés. La gestion des personnes fait partie intégrante de l’atteinte des objectifs opérationnels et exige un leadership soutenu, du temps et des ressources. Elle exige aussi l’engagement des gestionnaires, des employés, des spécialistes des RH, des organismes centraux, et des agents négociateurs.

Quel titre décrit mieux ce texte?

Les ouvertures d’emploi offerts aux étudiant(e)s sont toujours fortement appréciés dans la mesure où les stages qu’ils effectuent chez nous enrichissent leurs domaines propres d’études et développent leur connaissance du marché et des possibilités offertes au Fédéral. Et puis, il ne faut pas se le cacher, cela paie leurs études.

Quel choix permet d’améliorer le paragraphe?

Au cours des ans, la gestion des personnes a évolué au fil des changements qui se sont produits dans le feu de l’action. Il faut désormais relever de nouveaux défis associés aux changements rapides qui s’opèrent, à la mondialisation, aux situations de plus en plus complexes et variées, et aux questions financières qui se posent, pour assurer le maintien de l’excellence dans la fonction publique. [….]

Que signifie «au fil des changements» dans ce contexte?

[….] Par contre, n’oublie pas que ———— ce qu’ils terminent leurs études avant de leur proposer quelque chose de plus stable et ce, même si tu as trouvé l’employé(e) parfait(e). Nous ne voulons ———— dans la situation des programmes tels que le recrutement des stagiaires en gestion où rares étaient ceux qui allaient jusqu’à la fin du programme.

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La gestion des personnes ne se limite pas aux transactions courantes liées aux ressources humaines «classique», comme la dotation ou la paie ; elle englobe des concepts généraux tels que le leadership, les valeurs et l’éthique et l’engagement des employés. La gestion des personnes fait partie intégrante de l’atteinte des objectifs opérationnels et exige un leadership soutenu, du temps et des ressources. Elle exige aussi l’engagement des gestionnaires, des employés, des spécialistes des RH, des organismes centraux, et des agents négociateurs.

Quel choix permet d’améliorer le paragraphe?

Le monde du travail connaît actuellement une transformation qui ———— dans les années à venir. Mondialisation, vieillissement des sociétés occidentales, pénurie de main-d’œuvre qualifiée, tous ces éléments concourent à la nécessité de réviser certains modes de gestion des  ressources humaines.

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Quand on parle de diversité, on pense à tout ce qui différencie les individus : le sexe, l’âge, l’origine, la langue, la religion, le statut social, la culture, l’orientation sexuelle, etc. Même si la société reflète toutes ces caractéristiques, elles ———— au gouvernement, dont l’effectif était jusqu’à récemment le plus souvent homogène.

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